如何下载文档？

1）如何下载文档?

选择您所需文档，点击文档阅读页右下方【下载文档】按钮。根据自身情况，选择使用积分下载、购买下载或充值VIP下载。

下载文档需要满足以下条件：

a) 登录。

您需要登录AA文库网账号，并且您的账号未被封禁。

b）账号身份类型符合文档类型

备注：部分压缩包文件无法使用会员权益下载，需要使用积分或购买下载！

2）下载失败

有可能是以下几种情况导致您无法下载或下载后的文档无法正常使用：

a）抖音客户端完成支付，点击下载按钮无反应。

解决办法：

（1）点击抖音右上角三个点，选择【在浏览器打开】

（2）浏览器打开后用手机号登录网站

（3）选择【个人中心】→【下载的文档】

（4）选择相应文档即可下载

备注：若以上步骤无法解决，请更换默认浏览器（推荐使用夸克浏览器）或直接联系客服微信：aawenku1

b）微信端完成支付无法下载；

解决办法：与抖音客户端相同！

c）苹果手机、平板、电脑使用自带浏览器（Safari浏览器）付费下载后乱码。

解决办法：更换浏览器（推荐使用谷歌浏览器、火狐浏览器、夸克浏览器）或联系客服微信：aawenku1

d）安卓手机或鸿蒙手机出现无法下载或下载后乱码解决方法同上。

e）其他网络问题-可能是当地网络环境或限制等因素引起。

如以上无法解决，请您随时联系文库官方客服

客服微信号：aawenku1

客服QQ：871664521

微信公众号：AA文库网服务号

抖音号：aawenku